Voorwaarden

Versie 1 van 6 november 2026.

1. Wie we zijn en wanneer dit geldt

Belklaar is een product van Joop BV (CompAInion), Kaulillerweg 44, 3990 Grote-Brogel, BE 1014.632.569. Contact: [email protected]. "Wij" is Joop BV, "jij" is wie de app gebruikt, en de onderneming waarvoor je dat doet.

Je aanvaardt deze voorwaarden in de app, voor je een mailbox koppelt. Zonder dat akkoord kan je geen mailbox koppelen. De verwerkersovereenkomst en de regels van Google Play of de App Store horen erbij. Koop je via de App Store, dan geldt ook de standaardlicentie van Apple. Hoe we met gegevens omgaan, staat op de pagina Privacy.

2. Wat Belklaar doet

De app leest je mailbox op je gsm, voor de periode die je kiest. Ze neemt daaruit namen en e-mailadressen, en knipt de handtekening uit de recentste mails per afzender. Die fragmenten gaan naar onze server, waar een taalmodel er contactvelden van maakt. Jij kijkt de lijst na, en pas na jouw bevestiging schrijft de app naar je contacten. De app verstuurt of wist geen mails.

3. Welke mailbox je mag koppelen

Je koppelt alleen een mailbox:

• die van jou is, of
• waarvoor je de toestemming hebt van wie erover beslist. Voor een werkmailbox is dat je werkgever of opdrachtgever.

Je gebruikt nooit het account of wachtwoord van iemand anders zonder diens toestemming. De app kan niet controleren of je toestemming hebt. Dat is jouw verantwoordelijkheid.

Contactgegevens in een werkmailbox kunnen vertrouwelijk zijn of een bedrijfsgeheim van je werkgever. Belklaar geeft je geen enkel recht om ze te kopiëren of mee te nemen. Dat geldt ook als je het bedrijf verlaat: of je ze mag houden of gebruiken, hangt af van je contract en van de wet.

4. Waarvoor je zelf verantwoordelijk bent

• Welke mailbox je koppelt en welke contacten je bevestigt.
• Wat je daarna met die contacten doet. Je gebruikt ze volgens de wet, je contract en de privacyregels.
• De personen van wie gegevens in je mailbox staan. Gebruik je Belklaar beroepsmatig, dan ben jij verantwoordelijk voor de verwerking van hun gegevens, ook voor een geldige grondslag en voor de informatie die zij moeten krijgen. Wij verwerken de fragmenten in jouw opdracht, volgens de verwerkersovereenkomst.
• Het nakijken van de lijst voor je bevestigt.

5. Wat niet mag

• Een mailbox koppelen om iemand te bespioneren of zonder de nodige toestemming.
• Klant- of contactgegevens wegnemen van een werkgever of een andere onderneming.
• Contacten doorverkopen of gebruiken voor spam.
• De licentiecontrole omzeilen, de server overbelasten of de dienst aanvallen, of de dienst gebruiken voor iets anders dan de app.

Stellen we misbruik vast, dan mogen we je licentie blokkeren. Bij ernstig misbruik gebeurt dat zonder terugbetaling.

6. Prijs en betaling

De app installeren is gratis. Betalen gebeurt via Google Play of de App Store, aan de prijs die de app toont op het moment van aankoop.

• Eenmalig: één volledige import en 12 maanden nieuwe contacten.
• Per maand of per jaar: een abonnement dat automatisch verlengt tot je het opzegt in de instellingen van Google Play of de App Store. In de App Store kan dat tot 24 uur voor het einde van de periode.

Terugbetalingen lopen via Google Play of de App Store, volgens hun regels.

7. Wat je van de dienst mag verwachten

We doen ons best om Belklaar goed en beschikbaar te houden, maar we beloven geen foutloze of ononderbroken werking. Het taalmodel kan een veld fout lezen of een persoon missen. Daarom kijk je de lijst na. Bestaande contacten worden alleen aangevuld, en je kan een import 30 dagen lang ongedaan maken.

Stoppen we met Belklaar, dan melden we dat minstens 30 dagen vooraf in de app of op belklaar.be. Wat je vooraf betaalde voor de periode daarna, betalen we in verhouding terug.

8. Onze aansprakelijkheid

Voor opzet, zware fout en lichamelijke schade is onze aansprakelijkheid niet beperkt. Voor al het andere gebruik je Belklaar beroepsmatig onder deze grenzen:

• Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden vóór de schade voor Belklaar betaalde.
• We vergoeden geen onrechtstreekse schade, zoals gederfde winst, gemiste klanten of reputatieschade.
• We zijn niet aansprakelijk voor een mailbox die je zonder toestemming koppelt, voor wat je met de contacten doet, of voor een fout die je bij het nakijken had kunnen zien.
• We zijn niet aansprakelijk voor storingen bij je mailaanbieder, Google, Apple of andere diensten die we niet in de hand hebben.

9. Als een ander ons aanspreekt door jouw gebruik

Gebruik je Belklaar beroepsmatig en spreekt een werkgever, onderneming of persoon ons aan omdat jij artikel 3, 4 of 5 niet naleefde? Dan vergoed je ons de schade en de redelijke kosten van de verdediging, tenzij de schade door onze eigen fout ontstond. We laten je zo snel mogelijk weten dat zo'n claim er is.

10. Als consument

Belklaar is bedoeld voor zelfstandigen en ondernemingen. Gebruik je de app toch als consument, dan gelden artikel 8 (behalve de eerste zin) en artikel 9 niet, en blijven al je wettelijke rechten als consument gelden.

11. Wijzigingen en einde

Je kan altijd stoppen: zeg je abonnement op en verwijder de app. Wijzigen we deze voorwaarden wezenlijk, dan zetten we de nieuwe versie op deze pagina en vragen we je opnieuw om akkoord in de app. Ben je niet akkoord, dan kan je stoppen.

12. Recht en geschillen

Het Belgische recht is van toepassing. Mail ons eerst, dan zoeken we samen een oplossing. Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de zetel van Joop BV bevoegd. Ben je consument, dan behoud je de rechtbank waarop je wettelijk recht hebt.